← На главную

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса DOKSTER (далее — Сервис). Используя Сервис, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, вы обязаны прекратить использование Сервиса.

2. Собираемые данные

Мы собираем минимально необходимые данные для функционирования Сервиса:

  • Учетные данные: адрес электронной почты и хэш пароля, необходимые для регистрации и авторизации.
  • Документы пользователей: загружаемые файлы (PDF, DOC, DOCX, изображения) и извлеченный из них текст для проведения проверки.
  • Данные об использовании: информация о тарифе, истории запросов и статистика использования Сервиса.

3. Обработка документов и трансграничная передача

3.1. Загруженные документы обрабатываются для целей анализа рисков, составления отчёта и иных функций Сервиса. Для обработки Сервис использует сторонние API (поставщики LLM-моделей).

3.2. К поставщикам API, участвующим в обработке документов, относятся:

  • Polza AI — Российская Федерация;
  • Google LLC (Gemini) — Соединённые Штаты Америки (США);
  • Mistral AI — Франция;
  • Alibaba Cloud (Qwen) — Китайская Народная Республика (Китай).

3.3. Загружая документы, содержащие персональные данные, пользователь даёт согласие на их трансграничную передачу в страны расположения поставщиков API, включая страны, не обеспечивающие адекватную защиту персональных данных в понимании законодательства РФ (США, Китай).

3.4. Передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для однократной обработки документа. Мы требуем от поставщиков API удаления документов после завершения обработки. Мы не контролируем инфраструктуру поставщиков и не несём ответственности за доступ уполномоченных органов иностранных государств к данным в соответствии с законодательством страны нахождения поставщика.

3.5. Мы не используем содержимое загруженных документов для обучения или дообучения ИИ-моделей.

4. Хранение данных

4.1. Тексты загруженных документов хранятся на серверах Сервиса в зашифрованном виде. Срок хранения — до момента удаления отчёта пользователем в личном кабинете, но не более 12 месяцев с даты загрузки.

4.2. Учётные данные (email, хэш пароля) хранятся до момента удаления учётной записи пользователем или администрацией Сервиса.

4.3. По истечении срока хранения данные автоматически удаляются без дополнительного уведомления.

5. Права пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • требовать удаления своей учётной записи и всех связанных данных.

5.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу: info@dokster.ru. Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней.

5.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт прекращение обработки и удаление данных, но не может служить основанием для возврата денежных средств за оказанные Услуги.

6. Защита данных

6.1. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.2. Передача данных между пользователем и Сервисом осуществляется по протоколу HTTPS (TLS). Пароли пользователей хранятся в виде хэшей (bcrypt) и не могут быть восстановлены в открытом виде.

6.3. Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Администрация Сервиса не гарантирует защиту от перехвата данных третьими лицами при использовании неподконтрольных каналов связи.

7. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие пользователя с новой редакцией.

8. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу: info@dokster.ru.

ИП Елисеева Вера Геннадьевна

ИНН: 344810705659

E-mail: info@dokster.ru